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Fragen zu meinem Konto

Wo kann ich getätigte Bestellungen einsehen? 

Nach jeder Bestellung erhältst du von Sandro-Sport eine Bestätigung per E-Mail. Darüber hinaus hast du in deinem Kundenkonto jederzeit die Möglichkeit, den aktuellen Status deiner Bestellung einzusehen. Bei weiteren Fragen steht dir der Sandro-Sport Kundenservice unter der Rufnummer +41 61 401 54 27 von Mo. bis Fr. 9.00 – 18.30 Uhr & Sa. 10.00 – 16.00 zur Verfügung.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurück setzen?

Wenn du das Passwort für dein Kundenkonto vergessen hast, klicke auf der Login-Seite den Button "Passwort vergessen". In dem sich anschliessend öffnenden E-Mail-Feld gibst du bitte die E-Mail-Adresse an, mit der du bei Sandro-Sport registriert bist. Anschliessend senden wir dir eine E-Mail mit einem neuen Passwort, mit dem du dich einloggen kannst. Zu deiner eigenen Sicherheit möchten wir dich bitten, dieses im Anschluss unter "Mein Konto" durch ein neues, dauerhaftes Passwort zu ersetzen.  

Fragen zur Bestellung

Wo kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Du kannst deinen Gutscheincode im Warenkorb unter „Gutscheincodes und Geschenkkarten“ in das Gutscheinfeld eingeben. 

Warum muss ich bei der Bestellung von Grossgeräten meine Telefonnummer angeben?

Unser Kundendienst wird sich mit dir in Verbindung setzen und einen Termin für die Anlieferung der Bestellung vereinbaren. 

Fragen zur Retournierung

Wie funktioniert die Rücksendung bei Sandro-Sport?

Der/Die Artikel müssen in der Originalverpackung per Post auf eigene Rechnung an das Ladenlokal (Sandro Sport, ET Unternehmungen GmbH, Mühlemattstr. 9, 4104 Oberwil BL) zurück gesendet werden. Weitere Information unter Rückgaberecht.

Fragen zu den Zahlungsmittel

Welche Zahlarten bietet der Online-Shop Sandro-Sport?

  • Kauf auf Rechnung (Firmenkunden)
  • Kreditkarte  (Bonuscard, Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung

Die Sicherheit deiner Daten hat für Sandro-Sport oberste Priorität. Deine Zahlungsdaten werden nur dazu verwendet, die Bezahlung der von dir bestellten Ware abzuwickeln. Für die Übertragung aller persönlichen Daten wird bei Sandro-Sport die sogenannte SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) eingesetzt.